2018-01-08 11:00:08
Programas incluem desde descontos gerais até abatimentos nos itens mais comprados pelos consumidores.
Com o aumento da expectativa de vida dos brasileiros, a demanda por medicamentos vem crescendo e as despesas com remédios representando uma parcela cada vez maior do orçamento das famílias. Nesse cenário, os programas de fidelização de clientes podem significar uma economia relevante aos participantes. No entanto, os benefícios dos programas de fidelidade não se restringem a descontos, garantindo ofertas personalizadas de acordo com o histórico de compras de cada consumidor. No Ceará, por exemplo, a farmácia Extrafarma dá um ponto para cada real gasto em compras no estabelecimento. Os pontos podem ser trocados por produtos ou pontos Multiplus.
> Tire proveito das ofertas e programas de fidelidade
> Clube do Assinante: até 80% de desconto para participantes
> Corridas: status e custos diferentes
> Benefícios para abastecer o veículo
Para participar, basta fazer o cadastro com informações pessoais. As farmácias Pague Menos oferecem o programa de fidelidade “Sempre”, com classificação de clientes nas categorias Azul e Ouro, com o envio de ofertas personalizadas. Já a Drogasil chegou ao Estado com dois planos de fidelidade: o Drogasil Exclusivo, no qual o cliente tem descontos em medicamentos tarjados e promoções exclusivas, e o Drogasil Sênior, que conta ainda com outras condições exclusivas para quem tem mais de 55 anos ou é aposentado.
Segundo a Federação Brasileira das Redes Associativistas e Independentes de Farmácias (Febrafar), de janeiro a novembro de 2017, o Programa de Estratégias Competitivas (PEC) da entidade, que agrega dados de programas de fidelização, movimentou R$ 2 bilhões em todo o País, somando 92,7 milhões de unidades de produtos vendidas. De acordo com a Febrafar, até novembro de 2017, o programa contava com 11,3 milhões de cadastros, cerca de 5,5% da população brasileira.
Adesão
No total, 3.453 estabelecimentos em todo o País usam o PEC, de 54 redes associadas à Febrafar. E a expectativa da entidade é que esses números cresçam ainda mais com uma participação ainda maior de lojas que observam os benefícios.
O PEC permite que cada estabelecimento crie formas distintas de manter o vínculo com o cliente, permitindo a concessão de descontos individualizada, de acordo com a característica de cada medicamento.
Aplicativo
Para ajudar o consumidor na escolha do estabelecimento com os medicamentos mais baratos ou com os melhores programas de benefícios de laboratórios, o aplicativo GoPharma aponta as farmácias mais próximas do usuários indicando aquelas que têm parcerias com programas de vantagens, mostrando os descontos oferecidos, que podem chegar até 70% do valor original da mercadoria.
Programas
Ao todo, são treze programas de benefícios que permitem adesão diretamente pelo GoPharma. A plataforma também traz informações sobre os estabelecimentos comerciais, como a localização de farmácias que possuem serviço de delivery, se há estacionamento, sala de aplicação, atendimento 24 horas, telefone e horário de atendimento, dentre outras informações.
