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Drogarias investem em sistema digital para facilitar o atendimento do Farmácia Popular

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2018-10-26 10:03:08

 

Software “Sua Receita Digital” é utilizado nas lojas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo.

 

A partir de outubro, todas as lojas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo estarão com uma nova tecnologia totalmente automática e digital para efetivar de forma mais prática os atendimentos ligados ao Farmácia Popular.

O software “Sua Receita Digital” será utilizado pelas marcas do Grupo DPSP e traz maior agilidade e segurança durante os atendimentos, contribuindo sempre para uma melhor experiência de compra para o cliente.

Com o “Sua Receita Digital” o atendente de loja passa a efetuar o tradicional processo de compra do Farmácia Popular – digitalização de documentos, averiguação de assinaturas e preenchimento de questionários de cadastro – apenas uma vez, arquivando todo esse histórico no sistema, de forma que possa ser acessado e controlado pelas drogarias, bem como utilizado sempre que necessário, pois os documentos podem ser armazenados e reutilizados, dentro do prazo de validade dos mesmos. É importante destacar que é possível também compartilhar essas informações de forma fácil e segura com o Ministério da Saúde, que normalmente faz auditoria deste material. O objetivo deste investimento é trazer maior facilidade às pessoas que utilizam o programa.

“Nossas lojas estão preparadas para oferecer a melhor experiência de compra aos clientes, por isso entendemos que a automatização do atendimento Farmácia Popular contribui muito com essa nossa preocupação, uma demanda importante no trabalho de atendimento diário em nossas lojas”, fala Roselene Fonseca, Gerente Executiva de Operações do Grupo DPSP – companhia que administra as marcas Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo.

O projeto “Sua Receita Digital” foi desenvolvido pela Unidade EMBRAPII-CEEI (Centro de Engenharia Elétrica e Informática) da Universidade Federal de Campina Grande (UFCG) e a empresa Pacto Mais Tecnologia.

Sobre a Drogarias Pacheco

Um dos maiores players do varejo farmacêutico nacional, a Drogarias Pacheco é uma empresa do Grupo DPSP, assim como a rede Drogaria São Paulo. Possui mais de 480 lojas e está presente nos estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Paraná , Goiás e no Distrito Federal. Fundada em 1892, entre os principais diferencias da empresa está o seu programa de relacionamento “Viva Saúde”, que oferece aos consumidores cadastrados descontos exclusivos, além de experiências e conteúdo informativo sobre cuidados com a saúde, em parceria com o Dr. Drauzio Varella.

Sobre a Drogaria São Paulo

Um dos maiores players do varejo farmacêutico nacional, a Drogaria São Paulo é uma empresa do Grupo DPSP, assim como a rede Drogarias Pacheco. Possui mais de 760 lojas e está presente nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia, Pernambuco e Alagoas, atendendo mensalmente milhões de clientes.

Com grande tradição e pioneirismo em ações e campanhas que beneficiem a sociedade, entre os principais diferencias da empresa está o seu programa de relacionamento “Viva Saúde”, que oferece aos consumidores cadastrados, descontos exclusivos, além de experiências e conteúdo informativo sobre cuidados com a saúde.

Sobre a EMBRAPII

A Empresa mantém contrato de gestão com o Ministério da Ciência Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC), Ministério da Saúde e Ministério da Educação (MEC). A organização atua por meio da cooperação com instituições de pesquisa científica e tecnológica, públicas ou privadas, tendo como foco as demandas empresariais e como alvo o compartilhamento de risco na fase pré-competitiva da inovação.

O financiamento da instituição obedece a seguinte regra geral: a EMBRAPII pode investir até 1/3 das despesas das Unidades com projetos de PD&I (recursos não-reembolsáveis), enquanto o restante é dividido entre a empresa parceira e a Unidade. Ao compartilhar riscos de projetos com as entidades (por meio da divisão dos custos do projeto), estimula-se o setor industrial a inovar mais e com maior intensidade tecnológica para, assim, potencializar a força competitiva das empresas no mercado interno e internacional.

Sobre o Farmácia Popular

O programa Farmácia Popular possui mais de 31 mil drogarias credenciadas em 4.342 municípios, estando presente em 78% do território brasileiro. Desde a sua criação, o programa já atendeu mais de 43 milhões de brasileiros, o equivalente a cerca de 20% da população do país. Ao todo, são disponibilizados 42 produtos, sendo que 26 deles gratuitamente e o restante com descontos que chegam a 90%.

Para retirar os medicamentos, o cidadão deve apresentar o documento de identidade, CPF e receita médica dentro do prazo de validade, que em fevereiro do ano passado foi ampliada para 180 dias. A receita médica pode ser emitida tanto por um profissional da rede pública quanto por médico que atendem em hospitais ou clínicas privadas.