O mercado farmacêutico é sempre procurado pela população e continua em expansão.
29 mil farmácias foram abertas nos últimos três anos, sendo que 85% representam as pequenas e médias empresas, segundo dados do Sebrae. Com o crescimento, as farmácias precisam pensar em modelos de gestão e estratégia para atenderem as demandas da sociedade sem deixarem de lucrar, mantendo as portas abertas.
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Pensando nisso, a Funcional Health Tech separou cinco estratégias que as farmácias independentes podem adotar:
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- Profissionalização da gestão financeira – A área financeira é fundamental para manter o negócio girando e não ter prejuízos. A gestão deve ser feita por um profissional qualificado, e a parte financeira precisa estar sempre em observação de gestores e no planejamento estratégico da farmácia;
- Estoque em dia – Para deixar os clientes satisfeitos e fidelizados, o estoque de remédios, produtos de higiene e dermocosméticos deve estar sempre abastecido. Utilizar softwares de controle pode auxiliar para uma melhor visualização e deixar o trabalho do estoque mais prático;
- Estar atualizado e sempre inovar – É sempre importante acompanhar o mercado e ver quais os produtos que mais estão sendo vendidos, colocando-os em estratégias focadas na atração e retenção dos clientes. Também, pode ser um diferencial vender marcas não muito encontradas nos concorrentes;
- Aposte em benefícios que atraem e fidelizam os clientes – O consumidor quer se sentir único e importante dentro de um estabelecimento e trazer benefícios específicos auxilia na atração e na recomendação da farmácia. A Funcional Health Tech disponibiliza o Programa de Benefício em Medicamentos (PBM), um guarda-chuva com diversos produtos que vêm revolucionando o uso de tecnologia na saúde brasileira. Dentre os benefícios oferecidos pelo PBM estão produtos que oferecem descontos, fidelizam e facilitam a adesão da população ao tratamento medicamentoso. Apenas em 2021, por exemplo, pacientes diabéticos que compraram em farmácias parceiras da Funcional Health Tech tiveram uma economia de R$ 194 milhões na compra de medicamentos relacionados à doença;
- Cuide bem da sua equipe – Faça uma gestão humanizada dos seus funcionários e tenha bons líderes e gestores para apoiá-los. Com colaboradores satisfeitos, eles vão se sentir bem e render mais nas suas atividades e na relação com o cliente.
