Atendente de Prescrição Magistral

Descrição da Vaga Buscamos um(a) Atendente de Prescrição Magistral para atuar no atendimento personalizado aos clientes e prescritores, garantindo uma jornada ágil, segura e alinhada às boas práticas do setor magistral. A pessoa será responsável por interpretar prescrições, orientar sobre formulações, realizar orçamentos, inserir pedidos no sistema e acompanhar todo o fluxo do atendimento até a entrega final. Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimento consultivo a clientes, médicos(as) e parceiros(as). Interpretar prescrições magistrais e conferir informações técnicas. Elaborar orçamentos com precisão e apresentar alternativas quando aplicável. Registrar pedidos no sistema e acompanhar status da manipulação. Orientar clientes sobre prazos, dosagens, formas farmacêuticas e condições de uso. Esclarecer dúvidas sobre produtos, restrições e boas práticas de manipulação. Garantir a experiência do cliente durante todo o processo de atendimento. Manter relacionamento e suporte aos prescritores, quando necessário. Atuar com organização e conferência de informações para evitar retrabalhos. Cumprir normas internas, protocolos de atendimento e políticas de qualidade. Requisitos e Qualificações Experiência anterior em farmácia de manipulação (atendimento ou orçamentos). Capacidade de leitura e interpretação de prescrições médicas. Conhecimento de formas farmacêuticas, insumos e processos magistrais. Familiaridade com sistemas de farmácia e controle de pedidos. Boa comunicação, clareza técnica e postura profissional. Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade. Ensino médio completo (desejável curso técnico em Farmácia). Diferenciais Experiência com atendimento a prescritores. Cursos na área farmacêutica ou conhecimento em dermocosméticos. Vivência com ferramentas de CRM e processos de qualidade.