Atendimento

Missão do cargo: Prestar atendimento cortês, ético e qualificado aos clientes da farmácia de manipulação, assegurando a correta recepção, conferência e encaminhamento das prescrições, bem como a entrega adequada dos produtos manipulados sob supervisão do farmacêutico. Principais atribuições: •Atender o público presencialmente, por telefone, WhatsApp ou e-mail, prestando informações claras sobre produtos e serviços manipulados. •Receber prescrições médicas e encaminhar para conferência do farmacêutico. •Efetuar o cadastro de clientes e prescritores no sistema informatizado. •Emitir orçamentos e registrar pedidos conforme prescrição e orientações técnicas. •Acompanhar prazos de manipulação e informar o cliente sobre a disponibilidade dos produtos. •Efetuar a entrega de medicamentos e cosméticos manipulados mediante liberação do farmacêutico. •Zelar pela organização, limpeza e apresentação do ambiente de atendimento. •Cumprir e fazer cumprir os POPs e normas de Boas Práticas de Manipulação. •Manter sigilo sobre informações de clientes, prescritores e fórmulas. Requisitos: •Ensino médio completo. •Desejável experiência anterior em farmácia de manipulação. •Boa comunicação, organização e empatia no atendimento. - Obrigatório domínio no Sistema Fórmula Certo