2018-08-28 12:00:08
O curso foi de “Ações para Acelerar as Vendas e Aumentar a Fidelização do Cliente”, com o professor Messias Cavalcante.
No dia 24 de agosto, o Sincofarma/SP recebeu dois alunos vindos de São Simão, interior de SP, localizado na região metropolitana de Ribeirão Preto, há 278 km de São Paulo, especialmente para o curso de “Ações para Acelerar as Vendas e Aumentar a Fidelização do Cliente”, com o Professor Messias Cavalcante.
Danilo Zafani e Jefferson Fioravanti trabalham como consultores na Farma Vip da Rede Total. Associada ao Sincofarma/SP, possui quatro unidades: duas em São Simão, uma em Serrano e uma em Luiz Antônio, cidades do interior do Estado de São Paulo.
“Nós estamos buscando um aprofundamento sobre metas na equipe de vendas e como desenvolver isso para alavancar o ticket médio e a lucratividade dentro da farmácia”, contam.
Eles mencionaram a importância do curso e do aprendizado que será passado para a equipe, e como será um diferencial perante a concorrência.
“Para nós hoje foi muito importante, porque as empresas na nossa região só trabalham com tablóide. Agora, a rede está disponibilizando um aplicativo para começar o contato com o cliente, e o professor nos ensinou a fazer as campanhas dentro da farmácia e junto com a equipe, sem redução de valores e sem desconto, trabalhando e fomentando os produtos de acordo com a segmentação dos clientes. Foi muito válido e muito, muito importante. Tudo que aprendemos será aplicado. Foi um encontro do que nós estamos planejando para poder alavancar as vendas”, eles concluem.
Quando perguntados sobre o que mais sentiram de diferencial e do que gostaram no curso promovido pelo Sincofarma/SP, eles enfatizaram a recepção e preocupação de um atendimento primordial, o que sempre valorizamos.
“Gostamos muito da recepção, da organização e do cafézinho. Fazemos consultoria para outros segmentos e frequentamos alguns treinamentos em nossa região e em São Paulo, e a estrutura aqui é nota 10. E além da estrutura física, a de pessoas. O atendimento e a preocupação, o zelo com quem vem para fazer o curso, notamos que é bem importante e há uma atenção concentrada. Não é simplesmente vir aqui e ser indicado onde sentar e ninguém mais te olhar. Aqui tem essa preocupação a todo momento, desde o facilitador até a equipe de suporte. Parabéns para vocês”.
Além do retorno do Danilo e do Jefferson, a avaliação do quesito “Relacionamento com o Público” neste curso foi de 100%. O Sincofarma/SP sempre pondera a melhor capacitação, juntamente com a melhor recepção possível a todos os seus alunos.
Ficamos felizes de poder proporcionar cursos em que os alunos saiam totalmente satisfeitos com a aprendizagem e recepção. Voltem sempre!
