CRM: a inteligência por trás da fidelização nas farmácias

Apesar de ser um termo frequentemente abordado no varejo, o Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão de Relacionamento com o cliente ainda enfrenta obstáculos para atingir o potencial que tem de personalizar o atendimento na estratégia de vendas.
Como reduzir as perdas na sua farmácia e drogaria

Confira as dicas de como reduzir as perder na farmácia da consultora de varejo na empresa Complement Consultoria & Marketing, Flávia Nunes; e da gerente de Desenvolvimento de Negócios da Inwave, Vanessa Urbieta.
O Dia do Contador e os novos desafios da profissão

O Dia do Contador é uma data para celebrarmos as novas tecnologias e transformações, que só aumentam a importância e responsabilidade dos profissionais da contabilidade.
Está em vigor norma sobre otimização de análise de medicamentos

Resolução define procedimento otimizado temporário de análise de registro e pós-registro de medicamentos, insumos e produtos biológicos. A Anvisa informa que, desde segunda-feira (19/9), está em vigor a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) 750/2022, que estabelece procedimento otimizado temporário de análise de registro e pós-registro de remédios, insumos e produtos biológicos. A norma, com vigência de 180 dias, utiliza análise […]
Crônica Gustavo Alves: Dia Internacional da Doença de Alzheimer

Hoje, 21 de setembro, comemora-se o Dia Internacional do Alzheimer, uma data importante, acima de tudo e principalmente, pelo impacto sanitário causado por esta demência em todos os países do mundo.
Estação das Flores: A primavera está chegando – e as alergias

Para boa parte das pessoas, a primavera, é a melhor estação do ano. Mas, para alérgicos respiratórios, é temporada de aflições e crises.
Dia Mundial do Alzheimer alerta para aumento de casos no mundo

Com o envelhecimento da população, OMS prevê aumento de casos de Alzheimer no mundo.
Alergia a medicamentos: quando procurar ajuda profissional

Uma situação de saúde bastante indesejável — e perigosa — é a alergia a medicamentos.
Principais benefícios do monitoramento de preços no varejo farmacêutico

Atualmente, há diversas formas de monitorar preços, tais como pesquisas manuais ou eletrônicas com coletor de dados e com sistemas de inteligência de preço.
Melhore a experiência do consumidor no seu e-commerce
Especialista em varejo eletrônico, Éder Medeiros, dá dicas aos lojistas virtuais sobre como fidelizar os usuários desde o pré até o pós-venda.