Balconista

Priorizar o cliente, realizando atendimento com excelência no auto serviço e balcão de medicamentos; Orientar o cliente nas dispensações de medicamentos, conforme as legislações vigentes normas e procedimentos do negócio como por exemplo fazer a dupla checagem; Informar sobre suas qualidades e vantagens de aquisição; Fazer orçamentos diversos; Verificar disponibilidade do medicamento na distribuidora e encomendar com o responsável por compras, caso não tenha em estoque e informar ao cliente a data e horário para retirada em loja; Realizar atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes, ofertar o desconto máximo para que o cliente tenha preferência na nossa loja; Fornecer esclarecimentos sobre o uso, posologias e reações adversas dos produtos; Participar do inventário; Manter-se atualizado, quanto aos produtos da loja para orientação e esclarecimentos de eventuais dúvidas dos clientes; Ofertar descontos em produtos com base no PBM (Programa de Benefícios e Medicamentos); Promover a divulgação dos medicamentos que fazem parte do programa da Farmácia Popular; Auxiliar o farmacêutico na oferta de medicamentos de menor custo (Genéricos); Realizar cadastro do cliente a fim de promover a fidelização; Abastecer as prateleiras de acordo com o layout estabelecido; Efetuar e acompanhar mensalmente os padrões de execução PVPS (Primeiro que vence Primeiro que sai) na reposição do auto serviço e no setor de medicamentos tarjados e de controle especial, respeitando o layout da gestão de categoria, a fim de não deixar produtos vencidos no ponto de venda; Efetuar reposição no setor de auto serviço e no setor de medicamentos tarjados e de controle especial, sempre mantendo as prateleiras bem abastecidas afins de diminuir o volume de mercadorias em estoque; Efetuar toda organização do estoque; Solicitar etiquetas de preços, mantendo todos os produtos precificados; Precificar todos os produtos dentro do padrão estabelecido; Acompanhar diariamente as mudanças de preço e solicitar etiquetas conforme alteração; Zelar pela manutenção da limpeza da loja; (Prateleiras, balcão, monitores dos caixas, áreas de estoque) e copa e/ou banheiro se for o caso; Organizar as caixas de papelão contendo mercadorias de modo que não atrapalhe o fluxo de clientes pelos corredores; Retirar produto danificado (quebrado, amassado, sem rótulo etc.) da área de venda do auto serviço e do balcão de medicamentos tarjados e de controle especial; Expor os produtos do auto serviço e medicamentos de forma atrativa ao cliente para impulsionar as vendas; Exposição de material de merchandising no ponto de venda; Receber e conferir as mercadorias no ato da entrega, conferindo a quantidade de produtos recebidos de acordo com as notas fiscais, do autosserviço e do balcão de medicamentos, Conferir se os produtos estão em bom estado e se o prazo de validade está dentro do estabelecido no POP, estando em conformidades seguir com a entrada dos produtos no sistema; Arquivar as notas fiscais para envio ao escritório; Verificar o mix de produtos sempre mantendo loja e estoque atualizado; Acompanhar toda a rotina de loja e estoque; Abrir ou fechar a loja de acordo com o horário estabelecido;