Sincofarma realiza palestra gratuita sobe RECORRÊNCIA VIA WHATSAPP – Sistema para fidelizar clientes!
O WhatsApp consolidou-se como peça estratégica no novo desenho do varejo farmacêutico brasileiro. Mais do que um canal de mensagens, o aplicativo passou a funcionar como uma “loja no formato virtual” ou um “segundo balcão”, aproximando farmácias e consumidores em um cenário cada vez mais digital e orientado por dados.
Segundo Giovanna Leonato, diretora de Parceiros Estratégicos da IQVIA, o aplicativo oferece previsibilidade de estoque, agilidade no atendimento e conveniência. “Para farmácias que ainda não contam com um e-commerce robusto, o WhatsApp surge como alternativa eficiente para fidelizar clientes, especialmente aqueles em tratamentos contínuos”, afirma a executiva.
Nesta palestra prática e estratégica, você vai descobrir por que sua farmácia vende uma vez e perde o cliente na compra seguinte — e como transformar o WhatsApp no seu canal nº 1 de recorrência. Como criar contatos frequentes (sem ser invasivo), montar mensagens que geram resposta e organizar um fluxo simples para o cliente voltar, comprar mais e indicar.
